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“外汇储备变动一般除了投资收益、汇率折算等非交易因素影响外，只会受到央行操作的影响。我们有3万亿美元的外汇储备，如果央行不在市场上进行外汇买卖，按照3%左右的年收益来计算，年均自然增长约在900亿美元，每个月就是80亿美元左右。”招商证券首席宏观分析师谢亚轩表示，“今年在美元指数变动较小的情况下外汇储备小幅度增长，大多是投资收益和资产价格等多因素作用的结果。”

市场监管总局表示，消费者投诉举报主要呈现八大特点：商品投诉比重扩大；网购投诉高速增长；广告、质量、合同、售后服务为投诉重点；升级类消费投诉猛增；“诉转案”机制不断深化；互联网平台成维权利器；在线纠纷和解效率高；全国消费维权指数保持高位。其中，在网购投诉方面，数据显示，2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元，比上年增长8.5%。电子商务的高速发展带动了市场经济的活力，同时也引发了诸多消费纠纷。2018年，全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.20万件，同比增长126.2%，投诉问题主要为：虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。

谭华杰提出，如果不知道组织效能背后的决定因素、提升方法，那么谈论组织效能就是无意义的空谈。个人能力不是组织效能，在组织中经常出现人和事对不上的问题，那么就应该加强工作的多元化、工作内容的多元化。有些事干了没用，所以企业应该建立制度，让任何一个人在发起一个事情的时候都知道这件事是需要预算的。有的组织出现很大的摩擦和内耗，这是组织效能低下的常见病根，也不是一句话能够想出解决方案的。

毕肖普还补充道，除了值得信赖的朋友和家人外，安慰剂效应还可以通过食品营销的方式来得到加强。这是好消息吗？了解家庭疗法是安慰剂并不一定会使它们失去减缓感冒症状的效果。“公开的安慰剂，当医生告诉患者某些东西是安慰剂，但仍然对一些人有帮助时，仍然可以让患者感觉更好，”毕肖普说道。

此外，随着居民收入水平和消费水平的不断提高，居民消费结构加快转型升级，逐步由温饱型向享乐型和发展型转变，消费结构和消费环境发生了巨大变化。2018年，全国市场监管部门受理的升级类消费投诉迅猛增长。具体体现在：化妆品、文化运动娱乐用品、计算机设备等提升生活品质的消费投诉分别同比增长246.7%、146.0%、89.3%；装修建材和装修装饰服务等改善家居环境的消费投诉分别同比增长39.1%和60.2%；租赁服务和中介服务等提供便利的社会化服务消费投诉分别同比增长28.3%和111.6%。

现货方面：12月24日SMM现货0#锌报价为21740-21840元/吨，均价较上一交易日跌310元/吨。SMM报道，炼厂出货正常，大部分长单交投结束后，下月货流入补充，市场流通有所缓解，早市报价变动不大。盘面下挫后下游采买热情好转，下游刚需需求释放，进口与双燕成交均尚可，但国产普通仍以贸易商长单交投为主，整体成交尚好，成交货量较上周五小增。